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Email: support@daolar.com
Sito web: https://eu.daolar.com

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11. Prezzi e tasse

Tutti i prezzi sono indicati in EUR (o come diversamente specificato) e includono l'IVA applicabile per i clienti UE quando richiesto dalla legge. Per i clienti al di fuori dell'UE, potrebbero applicarsi dazi locali, imposte di importazione o commissioni doganali a seconda delle normative del tuo paese. Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo prima o dopo l'accettazione di un ordine e ti contatteremo per confermare o annullare l'ordine se necessario.

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12. Diritti dei consumatori nell'UE

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto alle seguenti tutele previste dal diritto UE:

Diritto di recesso: Puoi recedere dal contratto d'acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso termina 14 giorni dopo il giorno in cui ricevi il tuo ordine. Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo support@daolar.com.
Garanzia legale di conformità: I prodotti devono essere di qualità soddisfacente, idonei all'uso previsto e conformi alla descrizione. Se il tuo articolo risulta difettoso entro due anni dalla consegna, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso.
Risoluzione online delle controversie (ODR): La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Diritti dei consumatori fuori dall'UE

Per i clienti al di fuori dell'UE, i tuoi diritti saranno regolati dalle leggi applicabili del tuo paese di residenza. Ci impegniamo a offrire un servizio equo e trasparente a tutti i nostri clienti nel mondo.

14. Legge applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della RAS di Hong Kong. Tuttavia, se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, beneficerai anche delle disposizioni inderogabili di protezione dei consumatori e delle leggi sulla protezione dei dati del tuo paese di residenza. Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti statutari ai sensi del diritto UE.

15. Risoluzione delle controversie

Incoraggiamo i clienti a contattare prima il nostro team di supporto per tentare una risoluzione amichevole prima di intraprendere azioni legali. Per i consumatori UE, eventuali controversie derivanti da questi Termini possono essere portate davanti ai tribunali competenti del tuo paese di residenza. Per i consumatori non UE, le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della RAS di Hong Kong.

16. Modifiche

Potremmo aggiornare o modificare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. L'uso continuato del nostro sito web dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

17. Contattaci

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, contattaci a:
support@daolar.com

Ultimo aggiornamento: October 31, 2025