Politica di Spedizione

Daolar valorizza ogni singolo cliente, e la soddisfazione del cliente è sempre la nostra massima priorità. Facciamo del nostro meglio per accelerare il processo e far arrivare il tuo pacco il prima possibile. La tua pazienza è molto apprezzata. Ti ringraziamo per la comprensione.

 

COSTI E DESTINAZIONI

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, organizzeremo la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi. Questo tempo non è incluso nel tempo di spedizione. Il tempo in cui riceverai il pacco = Tempo di preparazione + Tempo di spedizione

Spedito da	Paese o Regione	Metodo di Spedizione	Tempo di Spedizione (Giorni lavorativi)	Costo di Spedizione
Magazzino UE （CZ / DE）	DE	DHL (Spedizione veloce)	1-3 giorni	€ 6.99
		DHL (Spedizione standard)	2-5 giorni	Spedizione gratuita
	Altri paesi UE	DHL (Spedizione veloce)	3-7 giorni	€ 6.99
		DHL (Spedizione standard)	5-10 giorni	Spedizione gratuita
	CH / NO	DHL (Spedizione standard)	3-7 giorni	10€
Magazzino Cina	Paesi UE	Altro (Spedizione veloce)	7-12 giorni	€ 6.99
		Altro (Spedizione standard)	9-15 giorni	Spedizione gratuita
	CH / NO	Altro (Spedizione veloce)	7-12 giorni	10€
	Altri paesi	Altro (Spedizione standard)	9-15 giorni	Spedizione gratuita

Nota: Attualmente non supportiamo la spedizione in aree remote, come le Isole Canarie in Spagna

 

TRACCIAMENTO ORDINI

Dopo che il tuo ordine è stato effettuato con successo, riceverai un'email di Conferma Ordine per confermare i dettagli del tuo ordine.

Una volta spedito l'articolo, riceverai un'email di Notifica di Spedizione, che include il numero dell'ordine, le informazioni di spedizione e il numero di tracciamento del pacco, e potrai anche monitorare lo stato del tuo ordine tramite l'email.

Informazioni riguardanti modifiche all'ordine, elaborazione rimborsi, aggiornamenti sulla spedizione e altro ti saranno comunicate in tempo reale via email.

 

MODIFICHE ALLA SPEDIZIONE

NESSUN COSTO per modificare l'indirizzo PRIMA che ti forniamo il numero di tracciamento.

Dopo che l'ordine è stato spedito, non sono supportate modifiche all'indirizzo né cancellazioni dell'ordine.

SARANNO ADDEBITATI 20€ se il cliente non accetta il pacco o se ci sono problemi di indirizzo con la consegna.

 

SI PREGA DI NOTARE:

1. I tempi di consegna possono essere influenzati dalle procedure di sdoganamento o dai giorni festivi. Se non hai ricevuto il pacco entro il tempo stimato sopra, contattaci per assistenza (support@daolar.com).

2. Durante i giorni festivi, il personale del magazzino e i servizi di corriere operano con orari ridotti, il che può influire sui tempi di consegna. Purtroppo, questo è fuori dal nostro controllo. I servizi riprenderanno normalmente subito dopo ogni festività.

3. Dopo la spedizione del tuo ordine, potrebbe volerci qualche giorno prima che il numero di tracciamento sia attivo nel sistema del corriere. Se le informazioni non sono ancora disponibili sul sito del corriere, ti preghiamo di controllare di nuovo più tardi.

4. Tutti i tempi di consegna stimati sono calcolati in base ai dati storici degli ordini e sono approssimativi a scopo di riferimento.

5. Se non ricevi il tuo ordine, contattaci a support@daolar.com entro 7 giorni dalla data di consegna suggerita indicata dal sistema ufficiale di tracciamento del corriere. Altrimenti, non ci riterremo responsabili.