Soukromí

Zásady ochrany osobních údajů Daolar

Naposledy aktualizováno: 2025-10-31

1. Úvod

Vítejte na Daolar („my“, „nás“ nebo „naše“). Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme osobní informace, když navštívíte nebo nakupujete na daolar.com.

2. Rozsah a regionální zacházení

Tyto zásady platí pro všechny návštěvníky a zákazníky našeho webu. Data od uživatelů nacházejících se v Evropské unii (EU) a Evropském hospodářském prostoru (EHP) zpracováváme v souladu s požadavky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Pro uživatele mimo EU/EHP („Jiné země“) dodržujeme dobré praktiky ochrany osobních údajů v souladu s těmito zásadami a platnými místními zákony.

3. Informace, které shromažďujeme

  • Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časové pásmo a aktivita při prohlížení.
  • Informace o objednávce: jméno, fakturační a doručovací adresa, platební údaje (zpracované poskytovateli plateb), e-mail a telefonní číslo.
  • Informace o účtu: uživatelské jméno a heslo, pokud se zaregistrujete.
  • Marketingové preference: e-mail a preference přihlášení, pokud odebíráte komunikaci.

4. Jak používáme osobní informace

Osobní informace používáme k:

  • Zpracování a vyřízení objednávek (včetně platby a doručení);
  • Poskytování zákaznické podpory a odpovědí na dotazy;
  • Zlepšování našeho webu, produktů a služeb;
  • Odesílání informací o objednávkách a marketingových sdělení (pouze pokud s tím souhlasíte, kde je to vyžadováno);
  • Detekci a prevenci podvodů a zvýšení bezpečnosti.

5. Právní základ pro zpracování (obyvatelé EU/EHP)

Při zpracování osobních údajů obyvatel EU/EHP se spoléháme na jeden nebo více z následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy: zpracování nezbytné k vyřízení vaší objednávky;
  • Právní povinnost: dodržování daňových, účetních a dalších zákonů;
  • Oprávněné zájmy: např. zlepšení našich služeb a prevence podvodů (v rovnováze s vašimi právy);
  • Souhlas: pokud udělíte výslovný souhlas (například marketingová sdělení nebo nepodstatné cookies).

Pro uživatele v Jiných zemích budeme data zpracovávat v souladu s výše uvedenými podmínkami a platnými zákony v těchto jurisdikcích.

6. Sdílení a služby třetích stran

Osobní informace sdílíme pouze s třetími stranami nezbytnými pro provoz našeho podnikání, včetně:

  • Poskytovatel platformy: Náš obchod je hostován na platformě pro elektronický obchod (např. Shopify). Jejich zásady ochrany osobních údajů naleznete na https://www.shopify.com/legal/privacy;
  • Poskytovatelé plateb: pro bezpečné zpracování plateb;
  • Partneři pro dopravu a plnění objednávek: pro doručení objednávek;
  • Poskytovatelé analytiky: např. Google Analytics pro analýzu výkonu a využití webu;
  • Právní orgány: pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně práv.

7. Mezinárodní přenosy dat

Osobní údaje mohou být přenášeny, uchovávány nebo zpracovávány v zemích mimo EU/EHP. Pro přenosy osobních údajů z EU/EHP spoléháme na vhodná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky EU (SCC) nebo jiné zákonné mechanismy přenosu vyžadované platnými zákony o ochraně dat.

8. Uchovávání dat

Údaje o objednávkách a transakcích uchováváme po dobu nejméně dvou (2) let kvůli dodržení účetních, daňových a právních povinností. Ostatní osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto zásadách nebo jak vyžaduje zákon.

9. Vaše práva

V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít právo:

  • Přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
  • Požadovat opravu nebo vymazání;
  • Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
  • Požadovat přenositelnost vašich dat;
  • Vznést námitku proti určitým zpracovatelským činnostem.

Obyvatelé EU/EHP mohou také podat stížnost dozorovému orgánu, pokud se domnívají, že byla porušena jejich práva podle GDPR.

Pro uplatnění jakýchkoli práv kontaktujte: support@daolar.com.

10. Cookies a souhlas

Používáme cookies a podobné technologie k provozu webu, analýze návštěvnosti a poskytování personalizovaného obsahu. Cookies se dělí do kategorií:

  • Nezbytné cookies: vyžadované pro základní funkce (košík, pokladna).
  • Analytické cookies: měří využití webu (např. Google Analytics).
  • Marketingové cookies: používají se pro reklamu a remarketing.

V souladu s právem EU (a kde je to vyžadováno i v jiných regionech) se návštěvníkům z EU/EHP zobrazuje banner s žádostí o souhlas s cookies. Nepodstatné cookies můžete přijmout nebo odmítnout a své preference kdykoli změnit v Nastavení cookies.

11. Behaviorální reklama

Můžeme používat data pro cílenou reklamu. Odhlásit se můžete zde:

12. Do Not Track

Náš web momentálně nereaguje na signály Do Not Track z prohlížeče změnou svých praktik sběru dat.

13. Nezletilí

Tento web není určen pro osoby mladší 18 let. Úmyslně nesbíráme osobní údaje od dětí mladších 18 let.

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Datum Naposledy aktualizováno v horní části ukazuje, kdy byly zásady naposledy upraveny. Významné změny budou zveřejněny na této stránce.

15. Kontakt

Pokud máte otázky nebo připomínky k těmto zásadám nebo našim praktikám zpracování dat, kontaktujte nás:

E-mail: support@daolar.com