Fraktpolicy
Fraktpolicy
Hos Daolar verdsetter vi hver eneste kunde, og kundetilfredshet er alltid vår høyeste prioritet. Vi gjør vårt beste for å fremskynde prosessen slik at pakken din kommer frem så raskt som mulig. Din tålmodighet settes stor pris på. Vi takker for din forståelse.
KOSTNADER & DESTINASJONER
Etter at vi har mottatt bestillingen din, vil vi arrangere forsendelse innen 1-2 virkedager. Dette er ikke inkludert i frakttiden. Tiden du mottar pakken = Forberedelsestid + Frakttid
| Sendes fra | Land eller region | Fraktmetode | Frakttid (virkedager) | Fraktkostnad |
| EU-lager （CZ / DE） |
DE | DHL (Ekspressfrakt) | 1-3 dager | € 6.99 |
| DHL (Standardfrakt) | 2-5 dager | Gratis frakt | ||
| Andre EU-land | DHL (Ekspressfrakt) | 3-7 dager | € 6.99 | |
| DHL (Standardfrakt) | 5-10 dager | Gratis frakt | ||
| CH / NO | DHL (Standardfrakt) | 3-7 dager | 10€ | |
| Kina-lager | EU-land | Annet (Ekspressfrakt) | 7-12 dager | € 6.99 |
| Annet (Standardfrakt) | 9-15 dager | Gratis frakt | ||
| CH / NO | Annet (Ekspressfrakt) | 7-12 dager | 10€ | |
| Andre land | Annet (Standardfrakt) | 9-15 dager | Gratis frakt |
Merk:Vi støtter for øyeblikket ikke frakt til avsidesliggende områder, som Kanariøyene i Spania
SPORING AV BESTILLINGER
Etter at bestillingen din er fullført, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post for å bekrefte bestillingsdetaljene dine.
Når varen din sendes, vil du motta en forsendelsesbekreftelse på e-post, som inkluderer ordrenummer, fraktinformasjon og sporingsnummer, og du kan også spore statusen på bestillingen din via e-posten.
Informasjon om endringer i bestillingen, refusjonsbehandling, oppdatering av frakt og lignende vil også bli varslet deg i sanntid via e-post.
ENDRINGER I FRAKT
INGEN KOSTNAD for adresseendring FØR vi gir deg sporingsnummeret.
Etter at bestillingen er sendt, støttes ikke adresseendringer eller kanselleringer av bestillingen.
20€ VIL BLI KREVET hvis kunden ikke godtar pakken eller ved adresseproblemer som gjør at pakken ikke kan leveres.
VÆR OPPMERKSOM:
1. Leveringstider kan påvirkes av tollklareringsprosedyrer eller offentlige fridager. Hvis du ikke har mottatt pakken innen estimert tid ovenfor, vennligst kontakt oss for hjelp (support@daolar.com).
2. Under offentlige fridager opererer lagerpersonell og budtjenester med begrensede rutiner, noe som kan påvirke leveringstiden. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Tjenestene gjenopptas normalt umiddelbart etter hver fridag.
3. Etter at bestillingen er sendt, kan det ta noen dager før sporingsnummeret aktiveres i budtjenestens system. Hvis informasjonen ikke er tilgjengelig på budtjenestens nettside ennå, vennligst sjekk igjen senere.
4. Alle estimerte leveringstider er beregnet basert på historiske bestillingsdata og er omtrentlige for referanse.
5. Hvis du ikke mottar bestillingen din, vennligst kontakt oss på support@daolar.com innen 7 dager etter den foreslåtte leveringsdatoen som angitt av budtjenestens offisielle sporingssystem. Ellers kan vi ikke holdes ansvarlige.