Daolar on sitoutunut tarjoamaan asiakkaille parhaan myynnin jälkeisen palvelun, tarjoaa 30 päivän palautusoikeuden ja 2 vuoden takuun.
Jos sinulla on laatuongelmia, ota meihin yhteyttä saadaksesi apua osoitteessa support@daolar.com
Kuinka palata?
Vaihe
- Hae palautusta: Pyydä palautusta asiakaspalveluun tämän sähköpostiosoitteen kautta support@daolar.com, ja ilmoita tilausnumero, palautuksen syy ja toimita tuotekuvat. Kun olemme vahvistaneet, että tuote on uusi, lähetämme sinulle palautusosoitteen
- Palauta paketti: Sinun on ilmoitettava asiakaspalvelun seurantanumero sisällä 1-3 päivää paketin palauttamisesta
- Palauttaa: Kun varastomme on vastaanottanut paketin, suoritamme palautuksen sisällä 7-14 päivää
Huomautus:
- Jos palautus ei liity laatuongelmiin, ostaja vastaa toimituskuluista. Kaikkien palautettavien tuotteiden tulee olla uudenveroisia ja niissä on oltava alkuperäinen pakkaus. Viallisista tuotteista vähennämme korvauksena 20 % tavaran arvosta.
- Laatuongelmista johtuvia palautuksia varten ostajan on lähetettävä asiaankuuluva video sähköpostiimme vahvistusta varten. Ongelman vahvistamisen jälkeen olemme vastuussa toimitusmaksusta (toimita palautuslomake).
- Palautusvarasto ≠ lähetysvarasto. Ennen kuin palautat tavarat, muista pyytää palautus meiltä. Emme hyvitä palautuksia, joita ei ole haettu, tai tilauksista, jotka on palautettu lähetysvarastoon. Emme ole vastuussa mistään tästä aiheutuneista tappioista
Noin 2 vuoden takuu?
Tämä käytäntö sopii tilauksiin, joiden toimituspäivä on yli 30 päivää. Annamme 2 vuoden takuupalvelun ei-inhimillisistä syistä aiheutuneille vaurioille
- Tuotteille, joita ei voida korjata, järjestämme uusien tuotteiden lähettämisen.
- Tarvikkeiden osittaisten vaurioiden varalta tarjoamme vaihtotarvikkeet ja vaihtotavat
- Korjattavien tuotteiden osalta sinun on palautettava paketti Kiinan tehtaallemme ja maksettava toimitusmaksu. Korjauksen jälkeen lähetämme sen sinulle, ja myyjä maksaa toimituskulut
Ota yhteyttä?
Sähköposti: support@daolar.com
WhatsApp: +86 157 0688 7720
Työajat: Hongkongin aika 9.30–18.00 maanantaista perjantaihin
