Daolar предоставя една година гаранция за нашите ценни клиенти.

По време на гаранционния период, ако има някакъв проблем с вашия продукт, моля, свържете се първо с нас, за да потвърдите. Когато ни изпращате имейл, се препоръчва да посочите номера на поръчката си и да опишете подробно проблема с продукта, за предпочитане със съответните видеоклипове или снимки. След нашата проверка ще ви дадем подходящи предложения или ще ви го изпратим обратно за ремонт или ще го изпратим обратно за нов.

Daolar гарантира на своите клиенти, че продуктът ще бъде без дефекти в материала и изработката за период от две (2) години от датата на първоначалната покупка, при спазване на следните условия.

1.Тази гаранция не се прилага за щети, причинени от неправилна употреба, злополука, наводнение, мълния или ако продуктът е променен или ремонтиран от някой друг, освен от сервизния център на производителя.

2. Daolar не носи отговорност за случайни или последващи щети, произтичащи от използването, злоупотребата с оборудването.

3. Цялата информация в това ръководство се основава на най-новата информация, налична към момента на публикуването и не може да се даде гаранция за нейната точност или пълнота. Daolar си запазва правото да прави промени по всяко време без предизвестие.

4. Разходи за ремонт: Ако сте в гаранция, вашето зарядно устройство за EV / wallbox ще бъде ремонтирано или заменено безплатно, освен ако не е повредено при злополука, злоупотреба, неправилна употреба, природно бедствие, недостатъчно или прекомерно електрическо захранване, необичайни механични или екологични условия или неразрешено разглобяване, ремонт или модификация. Ако ремонтираното устройство е извън гаранция, клиентът ще се свърже и ще бъде отговорен.

Ако имате въпроси относно гаранционната политика, добре дошли да се свържете с нас. Ние ще направим всичко възможно, за да отговорим и разрешим проблема ви. :-)

Екип за поддръжка: support@daolar.com

Много поздрави